We hebben een obsessie voor perfectie. Daarom worden onze producten ook met de hand gemaakt en worden ze aan drie keer zoveel kwaliteitscontroles onderworpen als producten van andere merken. En onze service is net zo verfijnd. De hoge verwachtingen die u van uw apparaat hebt, gelden ook voor de Gaggenau-expert die bij u thuis komt om het te onderhouden.
Onze klantenservice is er om te zorgen dat u het beste uit uw Gaggenau-apparaat haalt. Iedere Gaggenau-ervaring zal u inspireren. Of u nu een kookworkshop volgt met een van onze professionele koks of thuis ondersteuning krijgt van een Gaggenau-expert.
Mocht u ooit een probleem ondervinden met uw apparaat, dan komt een van onze ervaren monteurs de situatie persoonlijk oplossen. De monteur komt zo snel mogelijk bij u langs en zorgt ervoor dat u zonder vertraging weer culinaire hoogstandjes kunt creëren in uw keuken.
Maak een afspraak met een expert op 088-424 4030.
Als de garantie op uw apparaat is verlopen, dan betaalt u het starttarief van € 119,- (reparatie zonder onderdeel).
Is er toch een onderdeel nodig voor de reparatie?
Dan betaalt u voor de reparatie het starttarief plus de kosten voor het onderdeel met bijbehorende arbeidsloon. De kosten voor arbeid zijn € 119,- per uur, en wordt per tijdseenheden van 6 minuten in rekening gebracht.
De Service Technicus maakt een kostenopgave met de benodigde kosten voor het onderdeel en arbeid. De Service Technicus gaat pas aan de slag na uw akkoord op de kostenopgave.
Betaling van de reparatie kan via eenmalige incasso of op rekening
(+ € 12,10 administratiekosten).
Om veiligheidsredenen accepteren onze technici geen contante betaling.
Ontdek alle mogelijkheden van uw nieuwe apparaat in onze compleet uitgeruste kookschool in inspiratiehuis 20|20, bijgestaan door een van onze professionele koks. Terwijl u samen met onze chef kookt, doet u nieuwe vaardigheden op, raakt u geïnspireerd en creëert u bijzondere gerechten. Zo ontdekt u wat u met wat begeleiding en de beste apparatuur kunt creëren.
Dankzij uw feedback verbeteren wij continu onze website. Laat middels deze korte vragenlijst anoniem feedback achter of neem contact op met onze klantenservice voor specifieke vragen.